Beratung und Service
Für DATEV steht nicht die Software allein im Vordergrund, sondern Ihre Lösung. Lösung bedeutet für DATEV, dass wir Sie mit einem umfassenden und für jede Fragestellung möglichst individuellen Dienstleistungsangebot - teils kostenlos - professionell unterstützen.
Bereits vor der Einführung von Software und auch völlig unabhängig von DATEV-Software bieten wir unsere Fitness Checks an. Damit wollen wir Ihnen organisatorische Verbesserungspotenziale aufzeigen. Aufbauend auf diesen standardisierten und damit preiswerten Analyse-Beratungen, bieten für Sie wichtige Handlungsfelder an, wie z. B. individuelle Beratungen bis hin zum Coaching in der Praxis. Ergänzt werden die persönlichen Vor-Ort-Angebote durch preiswerte Online-Beratungsangebote zu konkret definierten Themenstellungen durch Beratung online und bei Bedarf durch Fernbetreuung.
Für die schnelle telefonische Hilfestellung gibt es eine eigene professionelle Service-Hotline:
Service-Hotline:
Montag - Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr
Tel.: +43 (0)1 585 47 61
Fax: +43 (0)1 503 60 61 10
E-Mail: teamservice@datev.at
Service-Hotline für DATEVasp-Kunden:
Montag - Freitag von 7:45 - 18:00 Uhr
Tel: +43 (0)1 585 47 63
Fax: +43 (0)1 585 47 64
E-Mail: datevasp@datev.de
Diese Hotlines greifen dann, wenn unsere professionellen Hilfesysteme (DATEV Informations-Datenbank) und Lernmedien Sie nicht zum erwünschten Ergebnis führen konnten.
Im Download-Bereich Österreich können Sie Service-Releases zu Ihren DATEV-Programmen und weitere Software für Ihre tägliche Arbeit mit DATEV herunterladen.
Service ist unsere Leidenschaft - fordern Sie uns!
