Mandanten-Fernbetreuung Kunden-Modul Keine Artikel in dieser Kategorie.

Mandanten-Fernbetreuung Kunden-Modul

Um das Kunden-Modul von DATEV Mandanten-Fernbetreuung einsetzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen vorliegen:

  • Ihr Sitzungspartner führt das Berater-Modul aus.
  • DSL-Anschluss mit mindestens 2000 Kbit/s (Empfehlung).

Wichtiger Hinweis Kunden-Modul für macOS:

Beim vorliegenden Programm handelt es sich um eine Testversion. Sie können diese Version bereits vor der Freigabe nutzen und liefern uns damit wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung des Programms. Bitte haben Sie Verständnis, falls es beim Einsatz der Version zu kleineren Problemen kommt. Sollte bei Ihnen ein Problem auftreten, schicken Sie uns bitte einen Servicekontakt.

Hinweis: Die Dateiübertragung zwischen Windows- und macOS wird nicht unterstützt.

Ihr Nutzen

Mit dem Kunden-Modul der Mandanten-Fernbetreuung ermöglichen Sie Ihrem Berater nach explizit erteilter Zustimmung Ihren PC über das Internet einzusehen und zu steuern. Der Berater wiederum kann Ihnen Einsicht auf den Bildschirminhalt seines Rechners geben. Durch den gemeinsamen Blick auf einen Bildschirm oder durch das Steuern Ihres Rechners - online über Internet - können Fragen schnell und einfach geklärt werden.